МФЦ СПб официальный сайт

Государственный электронный ресурс работает более 10 лет. У МФЦ СПб официальный сайт дает возможность решать практически все бытовые вопросы. На протяжении всего времени портал предоставляет возможность гражданам Санкт-Петербурга запрашивать и получать услуги от государственных и муниципальных служб. Сайт объединяет более 500 организаций. Около 200 из них сотрудничают в электронной форме с посетителями официального сайте МФЦ Санкт-Петербурга.

мфц спб официальный сайт
МФЦ в Санки-Петербурге

Электронный доступ к порталу и личному профилю позволяет отслеживать статус своих заявок и заявлений, не выходя из дома и не занимая очередей на получение необходимой услуги. Система облегчает работу государственных учреждений и потребителей, обратившихся к ним.

Перечень услуг многофункционального центра в СПб

Портал необходим для граждан, которым некогда посещать госучреждения и сидеть в очередях. В каких-то моментах приходится собирать большой комплект документов. Благодаря МФЦ пакет бумаг можно подать единовременно, не собирая их по отдельности.

услуги многофункционального центра
Услуги по жизненным ситуациям

В зависимости от жизненной ситуации посетителю сайта предлагаются следующие виды услуг:

  • Рождение ребенка. Блок включает в себя: регистрацию детей, получение документов, запись в детский сад или школу, оформление пособий и материнского капитала.
  • Выход на пенсию. В разделе представлены услуги для граждан предпенсионного возраста, а также для малоимущих пенсионеров и пенсионеров-льготников.
  • Утрата документов. Восстановить или получить дубликат СНИЛС, полиса ОМС, паспорта, свидетельства государственной регистрации недвижимости, удостоверений, можно лично или через сайт. Здесь же возможно аннулировать или переоформить документы.
  • Индивидуальное жилищное строительство включает в себя оформление заявлений о предоставлении земельных участков, выдачу разрешений, получение льгот и прочие услуги.
  • Открытие своего дела. Здесь можно оформить регистрацию ИП, физических и юридических лиц, заявку на помощь безработным в предпринимательской деятельности. Для действующих организаций в этом разделе можно оставить заявление на получение лицензий, страхование, управление имуществом или запросом информации.
  • Утрата близкого человека. В разделе можно зарегистрировать заявление на погребение, если семья признана неимущей или оформить похороны члена семьи, пострадавшего ранее от последствий на Чернобыльской АЭС. Раздел «Меры социальной поддержки» предназначен для граждан, потерявших одного или обоих родителей.
  • Перемена имени. Сюда относится: замена паспорта, полиса ОМС, СНИЛС в связи со сменой фамилии или имени.
  • Приобретение жилья. Оформление жилищных программ, социальных выплат и подача заявления о распоряжении материнским капиталом осуществляется в этом разделе. Здесь же есть возможность подать запрос на государственную регистрацию имущества и на прочие сделки с недвижимым имуществом.
  • Смена места жительства. Через этот блок можно подать заявление на регистрацию по новому адресу проживания, зачисление в сад/школу, а также оформление возврата платы за пребывание ребенка в дошкольном учреждении. Здесь же вопросы жилищного фонда, а также прием заявлений о доставке пенсии и выплатах старшему неработающему, в связи с возрастом, населению.

Полезно знать! Если услуга не найдена, можно воспользоваться строкой поиска, находящейся вверху официальной страницы или в разделе «Все услуги МФЦ».

Как пользоваться порталом?

Чтобы пользоваться всеми привилегиями на сайте, иметь доступ ко всем предоставляемым услугам, пользователю потребуется пройти регистрацию в Единой системе (коротко, ЕСИА), то есть на госуслугах. Созданный (подтвержденный) профиль позволяет заходить на порталы любых государственных служб независимо от их наименования и города через единый пароль и имя. При этом не потребуется заводить информацию о себе, она заполняется автоматически.

ЕСИА по СПб
Окно входа в систему ЕСИА по СПб

Для работы потребуется:

  • Зайти на сайт esia.gosuslugi.ru или зарегистрироваться под своим именем.
  • Выбрать вкладку «МФЦ».
  • Определиться с услугой через предложенную сортировку по жизненным ситуациям или через поисковую систему.
  • Оформить и назначить день посещения МФЦ для подачи или получения документов. Пользователь может самостоятельно выбрать отделение центра, располагающегося рядом с домом.
  • Состояние рассмотрения заявления прослеживается в личном кабинете. Для удобства на сайте вверху существует специальная ссылка под названием «Проверка статуса заявления».
мфц санкт петербурга официальный сайт
Меню МФЦ

На сайте представлена база с бланками документов, которые могут пригодиться при получении услуги. В случае отказа в обслуживании, необоснованного отклонения заявления, срыва сроков, посетитель имеет право подать жалобу.

Личный кабинет МФЦ в СПб на mfc.spb.ru

Аккаунт личного кабинета МФЦ представляет собой окно с семью разделами справа. При выборе любого из них, высвечивается новое окно с вкладками. Сервис позволяет настраивать кабинет так, чтобы на его адрес приходили неоплаченные штрафы или оплачивались платежи.

В профиль можно внести всю информацию о документах, в том числе о свидетельствах, водительских правах, удостоверениях. Электронная база позволяет хранить и иметь доступ к своей персональной информации в любой период, не расходуя время, на поиски бумажного носителя.

Чтобы просмотреть статус документа, следует зайти в раздел «Заявления». Здесь представлена информация о дате подачи, наименование услуги и планируемая дата рассмотрения. Если заявление одобрено, обратившемуся гражданину потребуется подойти в назначенное время в МФЦ. Электронная очередь или предварительная запись обеспечит быстрый прием или получение документов.

Как осуществить запись?

Предварительная регистрация для приема в МФЦ значительно облегчает работу центра, а также экономит время обратившихся лиц.

запись на прием мфц
Предварительная запись

Существует два способа приема заявителей:

  • по номеру телефона 573-90-00 или номеру выбранного МФЦ (в зависимости от района);
  • в офисе центра через терминал выдачи талонов.

Запись на прием осуществляется при наличии свободных мест, за две недели вперед или на следующий день после звонка. При посещении центра при себе следует иметь документ, подтверждающий личность, то есть паспорт.

Телефон для справок

Центры работают в 18 районах Санкт-Петербурга.  По всем вопросам заявители могут обратиться по единому номеру 8(812) 573-9000. Для каждого конкретного адреса МФЦ в СПб есть свой телефон. Чтобы посмотреть адрес, часы работы и месторасположение центра на карте, следует с официальной страницы перейти по вкладке «Офисы МФЦ». Далее выбрать район. При нажатии ссылки «Подробнее» открывается информация о предоставляемых услугах центра и личного приема граждан начальниками подразделения.

Электронная система записи и современные технологии позволяют пользоваться услугами государственных и муниципальных ведомств, даже их не посещая. Подобный способ обслуживания эффективно справляется с проблемой предоставления услуг нуждающимся лицам и заявителям. Электронный документооборот одновременно проверяет наличие и правильность заполнения документов, необходимых для получения услуг. Если обнаружена ошибка, достаточно изменить данные в заявлении и повторно отправить его. При этом не придется лично посещать организацию, чтобы выяснить причину отказа.

динамика услуг мфц

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже: